Gestão de desempenho sobre a espinha do Balanced Scorecard: estratégia de três anos desdobrada em objetivos, indicadores, metas e ações — com rotina de check-in e verificação de resultado.
Objetivos nas quatro perspectivas, com indicadores, metas por horizonte e a leitura de causa e efeito.
O que muda quando um número sai da rota — sempre com dono e prazo, por perspectiva, área ou pessoa.
Cadência semanal por responsável, com farol, comentário e evidência do que foi medido.
Atingimento por área e por pessoa, separando resultado de causa — e mostrando a cobertura da medição.
Meta e objetivo mudam por decisão registrada, revisável em histórico. Onde não há número fixado, o sistema mostra a lacuna em vez de inventar um valor.